Nuevo sistema de aplicación de la garantía online


Un nuevo sistema de aplicación de la garantía online se ha puesto en marcha para los instaladores asociados a partir del lunes 1 de septiembre. El nuevo sistema hará que sea más fácil de aplicar su garantía de productos y acelerará el tiempo de procesamiento copara los socios, con más fácil acceso, seguimiento y gestión de las aplicaciones online.

El nuevo sistema de aplicación de la garantía está abierto a socios autorizados Brand-Rex. Una vez que los socios instaladores completen la solicitud, a su distribuidor CMATIC se le pedirá que verifique el registro antes de enviarlo a Brand-Rex para revisar, aprobar y facilitar los documentos de certificación necesarios.

¿Cómo funciona? – 4 pasos sencillos

  1. El socio instalador inicia sesión en el sitio web y completa todo el formulario de solicitud.
  2. El distribuidor verifica la información antes de autorizar su posterior procesamiento.
  3. Brand-Rex recibe la notificación de autorización y comprueba los resultados para su aprobación.
  4. Si se aprueba, el distribuidor recibirá un enlace de correo electrónico para descargar la certificación en línea del instalador.

Tenga en cuenta que las aplicaciones de garantía rechazadas se deben volver a rehacer pero la información vital siempre está disponible.

Para ser elegible para la Garantía de Brand-Rex 25 años, el socio instalador debe:

  • Tener la información actualizada y un acuerdo de asociación vigente.
  • Estar inscrito como socio Brand-Rex.
  • Completar la solicitud en su totalidad incluyendo clientes finales con los datos de contacto.

Para ayudarle, hemos creado las siguientes pautas para el uso:

Directrices del sistema de garantía – Socios instaladores.

Si usted tiene alguna pregunta por favor póngase en contacto con el equipo de CMATIC en este enlace.


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